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題目有加個小註解,強烈建議回去看本文(摘錄會改變文本,可能造成讀者誤解原作者意思)。



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http://www.techbang.com/posts/15628-dou-lost-out-and-infighting-are-better-microsoft-announced-the-termination-of-the-existing-internal-system-of-classification-evaluation-of-employees

微軟的人力資源總監Lisa Brummel昨天向微軟的員工發出了一份內部的備忘錄,宣布終止在微軟內部行之已久的「Stack Ranking」員工分級評鑑制度。表示未來部門不會再有預設的菁英比例,也不會再預設每年一個部門要淘汰多少人,藉由廢除這些制度來鼓勵員工多發揮創意,少點政治鬥爭。

微軟的分級評鑑制度在過去已經被很多管理研究專家提出來討論過,認為在過去這十年之間,微軟這個軟體帝國之所以會被蘋果、Google等公司超越,表現一落千丈,表面上雖然是他們沒有對行動裝置的興起有積極的反應,但骨子裡的罪魁禍首,就是他們的這種「Stack Ranking」分級評鑑的管理制度,造成員工整天在內部鉤心鬥角內耗都來不及了,根本沒人有心思去想怎麼創新跟生產。

什麼是「Stack Ranking」管理工具?

其實微軟的分級評鑑管理制度是一種很常見的管理工具,稱為「Stack Ranking」,在國內也有許多企業遵循。這個管理工具的基本理念就是,一個部門裡頭員工表現一定有好有壞,假設一個部門有10個人,那麼菁英佔少數:2個人,一般的平庸工作者佔大多數:7個人,還剩下1個人是打混摸魚的。

標準的Stack Ranking會搭配「鐘形曲線」來解釋,一般人佔70%,菁英佔20%,還有10%是公司該淘汰的壞份子。

透過這樣的前提,因此企業就必須每隔一年或半年的時間,找到那2個菁英,鼓勵他們往上爬。找出那1個混水摸魚的人渣,把他們趕出企業之外。另外,鼓勵平凡的那7個人,積極向上往上爬,成為下一次評鑑的菁英。

▲這三個爬到頂端的菁英,在拍完照之後,有一個人會被踢下去。

不管你有沒有聽過「Stack Ranking」,相信聽完上述的描述後,你會發現自己的公司或是朋友的公司,總會有人目前正在實行的是這種制度,因為這真的是一個很普遍的管理理論。這種制度的好處就是可以找到組織中最差的那1/10的人,保持公司的活力,讓公司不會因為都是老鳥而成為一灘死水,大家為了不要變成被剔除的那1/10,而每天戰戰兢兢,願意努力發揮創意往高處爬。

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